وتختص بكل ما يتعلق باستخدام تقنية المعلومات والاتصالات في الإجراءات والخدمات المكتبية وتشمل :  

1- وحدة الاسترجاع الالي
2 - وحدة المكتبة الافتراضية
3 - وحدة المكتبة الالكترونية
4 - وحدة الانترنت 

 المهام و المسؤوليات:

1- يحدد متطلبات التطوير بناء على دراسة احتياجات المكتبة .
2- يتابع تشغيل النظم المطبقة ، ويقيم كفاءتها، ويشرف على تحليل احتياجات الادارات المستخدمة لهذه النظم ويضع الخطط الخاصة بتأمين هذه الاحتياجات.
3- يحدد مواصفات الحلول البديلة والاضافات / التحديثات اللازمة .
4- يدرس ويحلل مشاكل تشغيل النظم المستخدمة،ويضع الحلول الجذرية لمنع تكرارها، ويقوم بعرضها على الادارة العليا، ويشرف على تنفيذها.
5- يتابع كفاءة عمل أجهزة الحاسب الآلى وشبكة المعلومات واجهزة الطباعة ويتحقق من ملاءمتها لمتطلبات المستخدمين .
6- يتابع اصلاح الأعطال فى أسرع وقت ويعمل على اقلالها الى الحد الأدنى .
7- يشرف على تقديم الدعم الفنى اللازم للإدارات المستخدمة للنظام ، ويتأكد من توفير التوجيه المطلوب لضمان سلامة التشغيل .
8- يعمل على تحديد احتياجات النظام من الأجهزة والمستلزمات ويتابع توفيرها ويشرف على تخطيط وتنفيذ برامج الإحلال اللازمة .
9- يضع الخطط المناسبة لتأمين المعلومات المحفوظة بالنظام وضمان سلامتها .
10- يقيم ويشرف على أداء العاملين في شعبة النظم  ويوجهم لرفع مستويات أدائهم ومهاراتهم .